客户满意度调查

尊敬的客户

随锐科技诚邀您参加《客户满意度调查》,请您抽出5分钟左右时间填写以下问卷,您的反馈对我们非常重要。
感谢您的支持!

立即参与

竞品调查

1:请问您是否使用过其他品牌的视频会议产品?请您列举。


2:您认为随锐产品与同类产品相比,优缺点有哪些?请您列举。

优点:

缺点:

使用产品

1:请问您使用的产品是哪一款?

瞩目系列:

会见系列:

其他产品:

产品体验

1:请问您是通过哪个渠道了解到我们的产品?

2:请您对产品的整体满意情况进行评价(10分代表非常满意,1分代表非常不满意)

3:请问您在产品体验中对哪些方面不满意?

服务体验

1:请您对售前服务(销售人员)进行评价。(5分为非常满意,1分为非常不满意)

2:请您对售后服务(客服/技术人员)进行评价。(5分为非常满意,1分为非常不满意)

口碑调查

1:请问您是否愿意将我们的产品/服务介绍给您的亲友?

2:请问您介绍的原因是什么?

需求及建议

您的反馈对我们非常重要,请您留下有效的联系方式,以便我们跟进处理。




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